CRM ? Social CRM ? Vous ne savez pas de quoi il s'agit ? On vous explique tout dans cet article. Qu'est-ce que le CRM ? Le CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client en français) est…
Mini-billet pour signaler une mise à jour de l'interface de Viadeo, le réseau social professionnel français. Cette mise à jour se décline en 3 principaux points : Une simplification de la barre de navigation qui reste aimantée au haut de…
Si pour une petite marque ou pour un blog le nombre de fans Facebook reste encore un signal relatif de crédibilité et de notoriété, pour une grande marque la course aveugle aux fans ne présente plus aucun intérêt. Un fan…
Les réseaux sociaux sont omniprésents et la tentation peut etre forte de vous y lancer pour promouvoir votre site ou votre marque, mais pas où commencer ? Quelle stratégie d'entreprise aborder sur les réseaux sociaux ? L'infographie qui suit de…
Twitter est un formidable outil qui peut vous aider à : Construire votre veille thématique Entrer en relation avec des Twittos qui partagent vos centres d'intérêt Echanger avec vos clients et vos prospects Recruter des électeurs Renforcer votre réputation d'expert…
Je reçois régulièrement des invitations à des conférences de presse et même à des voyages de presse, autrement dit je suis plus ou moins considéré comme un journaliste. Je sais, même à moi ça semble étrange ... mais un mélange…
Campalyst vient se publier une courte étude comparative sur l'efficicacité des campagnes publicitaires en comparant 3 supports pointant vers un site marchand sous la forme de : 1 publicité classique 1 publicité Facebook Social Ads 1 lien sur une Fan Page…