Les professionnels du community management vous le diront : il suffit de mettre des chatons dans une vidéo virale pour qu'elle se répande comme une traînée de poudre. Si personne n'est vraiment capable d'expliquer pourquoi, l'infographie qui suit ... ne…
Je me suis rendu compte il y a déjà quelques mois de cela que je me retrouvais régulièrement, quelques minutes après la publication de billets, avec plus de 30 retweets ... et moins de 20 lectures ! Une récente étude…
Le métier de Community Manager est très récent et n'existait quasiment pas il y a encore 3 ans. Regions Job et Anov Agency ont mené une étude qui permet d'y voir plus clair, en particulier si vous êtes à la…
Sur Twitter, certaines pratiques peuvent vite devenir irritantes... Les petits gars de chez Dog House Diaries vous proposent donc de calculer votre Terrible-Tweet Score, histoire de savoir si vous êtes ou non un boulet Twittos : un peu comme les…
Tiens j'ai une nouvelle demande d'ami Facebook d'une fille que je ne connais pas mais elle a l'air drôlement canon en photo ... Allez, j'accepte ! Nooooooooooon ! A l'instar de Twitter ou plus communément des sites de rencontre, Facebook…
Une des questions qui revient régulièrement est "à quel moment de la journée et quels jours faut-il mettre à jours mes comptes sociaux pour une viralité optimale". On en a déjà parlé ici, mais l'infographie suivante apporte un éclairage complémentaire.…
CRM ? Social CRM ? Vous ne savez pas de quoi il s'agit ? On vous explique tout dans cet article. Qu'est-ce que le CRM ? Le CRM (Customer Relationship Management ou Gestion de la Relation Client en français) est…